今天，任何一家企業(yè)要發(fā)展，必然面臨互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
其中一個(gè)關(guān)鍵原因，就是傳統(tǒng)IT架構(gòu)下的煙囪式開發(fā)，使得信息資源、應(yīng)用和數(shù)據(jù)形成一個(gè)個(gè)孤島，難以進(jìn)行聯(lián)通。如何幫助企業(yè)更好地適應(yīng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展規(guī)律，有效降低創(chuàng)新成本，提升創(chuàng)新效率，成為2B市場(chǎng)的新課題。
于是乎，最近一年一個(gè)典型的生態(tài)合作變得越來(lái)越頻繁。一如用友、SAP這樣的傳統(tǒng)ERP市場(chǎng)領(lǐng)頭羊，如今紛紛與互聯(lián)網(wǎng)巨頭展開戰(zhàn)略合作——傳統(tǒng)企業(yè)要走出來(lái)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要沉下去，幫助實(shí)體經(jīng)濟(jì)擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
這其中，又以阿里巴巴與用友網(wǎng)絡(luò)兩大集團(tuán)的“握手”最為典型。
兩個(gè)巨頭的合作，轟動(dòng)了整個(gè)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。人們紛紛側(cè)目，有人揣測(cè)合作的噱頭大于實(shí)質(zhì)，更多人則希望看到這場(chǎng)握手之后的成果。
轉(zhuǎn)眼一年逝，時(shí)間是最好的檢驗(yàn)師，帶來(lái)了所有人想知道的答案。
生態(tài)變了
在業(yè)界看來(lái)，15年7月29日與用友簽約，基本確立了阿里云企業(yè)級(jí)生態(tài)的合作模式；而當(dāng)年阿里云在7月22日舉辦的第一場(chǎng)云棲大會(huì)，則基本確立了阿里云以技術(shù)平臺(tái)立足企業(yè)級(jí)公共云市場(chǎng)的核心理念。
實(shí)際上，從去年7月往前推半年，正是上市公司用友軟件的名稱改為用友網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候。這一變化，也顯示出用友從一家傳統(tǒng)軟件公司，全面向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的毅然決然。
也就是說(shuō)，阿里巴巴與用友集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作的時(shí)間點(diǎn)，正是互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算從2C到2B轉(zhuǎn)變和2B崛起的起步期和關(guān)鍵時(shí)期——企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)變了，而兩家的合作，也宣告了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全新生態(tài)的誕生。
在此之前，阿里云組建了專業(yè)的企業(yè)級(jí)IT生態(tài)合作伙伴業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，從企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)挖來(lái)大批經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才。并且，阿里云還在企業(yè)級(jí)公共云領(lǐng)域加大研發(fā)投資，從而一舉奠定了阿里云在企業(yè)級(jí)公共云服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
截止2016年6月，阿里云已經(jīng)推出了包括計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全、中間件、大規(guī)模計(jì)算、域名郵箱、大數(shù)據(jù)等十二大類共計(jì)93款云產(chǎn)品的企業(yè)云平臺(tái)。
最新數(shù)據(jù)顯示，2016財(cái)年（2015年4月1日至2016年3月31日）阿里云營(yíng)收達(dá)30.19億元，同比上年增長(zhǎng)138%，逐漸成為阿里巴巴集團(tuán)的“第三級(jí)火箭”。
回過(guò)頭來(lái)看，阿里云如此強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，是跟阿里云計(jì)算平等、開放、共贏、共生、去中心化的生態(tài)戰(zhàn)略分不開的，也是跟阿里生態(tài)體系立體化構(gòu)建、快速成長(zhǎng)分不開的。其與用友之間的合作，就是其中的典型代表。
戰(zhàn)略合作的落地
“用友正式跟阿里云接觸大約是在2015年1月用友合作伙伴大會(huì)前后?！庇糜鸭瘓F(tuán)副總裁、集團(tuán)業(yè)務(wù)規(guī)劃與發(fā)展部總經(jīng)理?xiàng)钣甏夯貞浾f(shuō)，“在正式跟阿里巴巴啟動(dòng)全面戰(zhàn)略合作之前，用友已經(jīng)提出了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，各個(gè)業(yè)務(wù)單元逐步開始利用公有云搭建自身的業(yè)務(wù)平臺(tái)，比如暢捷通的工作圈、T＋，用友優(yōu)普的企業(yè)空間，用友網(wǎng)絡(luò)的iUAP平臺(tái)等。不過(guò)，那時(shí)候的云供應(yīng)商非常分散，不下四五家?！?br />
了解用友的人都知道，用友旗下?lián)碛腥髽I(yè)務(wù)公司：面向小微企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)的暢捷通、面相中端市場(chǎng)的用友優(yōu)普、面向大型、集團(tuán)型企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)的用友網(wǎng)絡(luò)。除此之外，用友還有面向金融、政府、醫(yī)療衛(wèi)生、零售流通、汽車等多達(dá)10個(gè)行業(yè)的垂直業(yè)務(wù)公司，以及用友通訊、用友秉鈞、薪福社等面向互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的子公司，業(yè)務(wù)構(gòu)成豐富而多元。
由于用友每一家子公司覆蓋的市場(chǎng)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域不同，也就造成了各家對(duì)云計(jì)算的需求千差萬(wàn)別。舉個(gè)例子，面向小微企業(yè)的暢捷通，之前主要是用微軟體系編程語(yǔ)言開發(fā)的，因此最早上公共云平臺(tái)的時(shí)候，自然會(huì)選擇微軟的Azure平臺(tái)；比如用友通信，主要是做企業(yè)即時(shí)通訊的業(yè)務(wù)，自然會(huì)跟電信運(yùn)營(yíng)商有更多的交集，在選擇公共云平臺(tái)的時(shí)候，必然會(huì)優(yōu)先考慮運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)，或者與運(yùn)營(yíng)商關(guān)系最密的華為云平臺(tái)。
“但今天，我們與阿里云戰(zhàn)略合作之后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，從集團(tuán)層面已經(jīng)明確，所有的公共云IaaS采購(gòu)，都會(huì)優(yōu)先選擇阿里云?！睏钣甏罕硎?，“我們看重阿里云的不僅僅是價(jià)格，最關(guān)鍵的是看整體效果和生態(tài)布局。一方面，阿里云基于其技術(shù)優(yōu)勢(shì)和雙十一的抗壓優(yōu)勢(shì)，性能效率和穩(wěn)定性都非常好；另一方面，阿里云在本地化服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是線上線下運(yùn)維支持，還是技術(shù)生態(tài)合作，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是幫助最大的?！?br />
據(jù)了解，用友如今在公共云上的采購(gòu)策略是1+1+N。“第一個(gè)1，是說(shuō)所有的公共云，都部署到阿里云上去；第二個(gè)1，是說(shuō)用友內(nèi)部的IT，用自己的數(shù)據(jù)中心；而那個(gè)N，則是尊重客戶的選擇，無(wú)論客戶選擇哪朵公共云，我們會(huì)滿足客戶的需求?！睏钣甏喝缡钦f(shuō)。
選擇阿里，意在生態(tài)
事實(shí)上，用友與阿里的合作并不僅限于阿里云，而是上升到集團(tuán)層面——從企業(yè)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，到電子商務(wù)和數(shù)字營(yíng)銷，甚至還包括企業(yè)文化間的融合，最終形成“4+1”的戰(zhàn)略合作。
“用友確實(shí)特別接地氣。”阿里云合作伙伴事業(yè)部總經(jīng)理荊慧在過(guò)去一段時(shí)間同用友的接觸中，感觸特別深，“用友面向中端市場(chǎng)的優(yōu)普，未來(lái)會(huì)全面邁向企業(yè)公共云，打造社會(huì)化商業(yè)平臺(tái)。因此IT公共基礎(chǔ)設(shè)施的好壞，對(duì)優(yōu)普未來(lái)的發(fā)展影響特別大，也是優(yōu)普跟阿里云合作的關(guān)鍵?！?br />
舉個(gè)例子，南孚電池是傳統(tǒng)的制造業(yè)客戶，在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，南孚電池把傳統(tǒng)的上千家經(jīng)銷商和社區(qū)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，不僅在運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生交易，而且通過(guò)經(jīng)銷商社區(qū)活躍度，以及月銷售額同比、環(huán)比情況，進(jìn)一步分析經(jīng)銷商的訂單突然增多、減少的原因。
實(shí)際上，南孚電池是用友優(yōu)普U8的老客戶，而今天的數(shù)據(jù)，不僅來(lái)自于傳統(tǒng)ERP，還來(lái)自于SaaS產(chǎn)品U訂貨和U看板，而這些SaaS應(yīng)用，則全部放在阿里云上面。南孚電池通過(guò)簡(jiǎn)單、快速、安全地讀取企業(yè)公共云、專有云和第三方的結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析比對(duì)，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，最終可以輔助決策——比如在激活老經(jīng)銷商還是重點(diǎn)發(fā)展新經(jīng)銷商，就可以做出更加合理的決斷，來(lái)增加南孚電池的銷售收入。
而在電商領(lǐng)域，用友的電商通、數(shù)據(jù)通等模塊也在與天貓、淘寶的聚石塔電商平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，為企業(yè)客戶提供脫敏數(shù)據(jù)共享機(jī)制，使電商數(shù)據(jù)能夠順暢的回流到企業(yè)內(nèi)部。
實(shí)際上，在與阿里的合作中，跑得最快的是用友旗下面向小微企業(yè)的暢捷通。針對(duì)小微企業(yè)，暢捷通很早就開始布局其公共云平臺(tái)，其中包括代賬服務(wù)平臺(tái)暢捷通易代賬，微信財(cái)務(wù)和進(jìn)銷存SaaS應(yīng)用好會(huì)計(jì)和好生意，移動(dòng)協(xié)同辦公云應(yīng)用工作圈，和小型企業(yè)財(cái)務(wù)及進(jìn)銷存應(yīng)用T＋系列等，均成為阿里云市場(chǎng)中的明星產(chǎn)品。
“暢捷通與阿里云合作得非常深，從年初開始，暢捷通就把整個(gè)云服務(wù)逐步遷移至阿里云計(jì)算平臺(tái)。到今天為止，暢捷通所有的公共云服務(wù)都已經(jīng)部署在阿里云上了，這的確是一個(gè)非常好的合作，給用戶提供了更穩(wěn)定、更有品質(zhì)的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算資源?！庇糜褧辰萃ㄖ砜偛?、工作圈事業(yè)部總經(jīng)理任旭東介紹。
與阿里云的合作，讓暢捷通的業(yè)務(wù)規(guī)模插上了飛速成長(zhǎng)的翅膀——截至2015年12月31日，暢捷通云服務(wù)業(yè)務(wù)累計(jì)企業(yè)用戶數(shù)超過(guò)60萬(wàn)，較上年同比增長(zhǎng)竟然達(dá)到驚人的338%！
顯然，對(duì)接阿里巴巴的生態(tài)資源，把電子商務(wù)和云計(jì)算服務(wù)與企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)打通，為企業(yè)客戶創(chuàng)造出聚合效應(yīng)和全新價(jià)值，加速了用友和阿里巴巴各條業(yè)務(wù)下的創(chuàng)新發(fā)展。
生態(tài)創(chuàng)新是關(guān)鍵
“我們與阿里合作十個(gè)月，首先雙方從文化和團(tuán)隊(duì)方面一步步磨合，面對(duì)共同的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)?！睏钣甏罕硎荆斑@就好像用友和阿里在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上建立新的城市，阿里提供水電等基礎(chǔ)設(shè)施，而上面的服務(wù)，需要用友，以及更多的生態(tài)伙伴共同搭建。而這樣一個(gè)全新的城市生態(tài)，其服務(wù)與傳統(tǒng)的城市服務(wù)也會(huì)有所不同，比如傳統(tǒng)的郵局或許會(huì)被快遞和社交網(wǎng)絡(luò)所取代?！?br />
值得一提的是，阿里云搭建的生態(tài)資源覆蓋層級(jí)非常廣泛，如今已經(jīng)涉及七大類。其中包括用友、SAP、埃森哲、東軟這類戰(zhàn)略合作伙伴，也包括駐云、數(shù)夢(mèng)等云服務(wù)提供商，如今獲得授權(quán)服務(wù)資質(zhì)的云服務(wù)商已接近300家。除此之外，阿里云還有軟件及SaaS生態(tài)、混合云和專有云生態(tài)、數(shù)據(jù)和安全生態(tài)、高校生態(tài)和創(chuàng)客生態(tài)等，無(wú)論是種類多樣性，還是覆蓋規(guī)模，在云生態(tài)體系中，無(wú)有出其右者。
“傳統(tǒng)IT是剛性的生態(tài)，云業(yè)務(wù)是柔性的生態(tài)，我們是平臺(tái)和生態(tài)孵化的功能。”在荊慧看來(lái)，阿里與用友之間的戰(zhàn)略合作不僅是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源互補(bǔ)，而且雙方的合作一定是立體和全方位的，“今天我們雙方的合作僅僅只是個(gè)開始，兩家的業(yè)務(wù)線都非常長(zhǎng)，未來(lái)雙方會(huì)逐步在各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)業(yè)務(wù)線充分溝通、合作，真正將資源打深打透，幫到我們的客戶?！鼻G慧如是說(shuō)。
據(jù)悉，阿里云在2016年加大了區(qū)域軟件、集成服務(wù)商的覆蓋，同時(shí)也正在開放更多技術(shù)與市場(chǎng)資源，賦能云服務(wù)合作伙伴“4S”能力，即渠道銷售（Sale）、交易與交付安全（Safety）、全程保障服務(wù)（Service）、緊密信息反饋（Survey）等助其創(chuàng)新，使云市場(chǎng)平臺(tái)能力可以支撐“線上＋線下”的并行交付模式。
而對(duì)于類似于暢捷通這樣的阿里云軟件及SaaS生態(tài)合作伙伴來(lái)說(shuō)，也可以把更多的精力和資源放在自身技術(shù)能力和產(chǎn)品研發(fā)的提升上，加大研發(fā)投入，保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
事實(shí)上，暢捷通小微企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化，開放平臺(tái)發(fā)布了相關(guān)集成開發(fā)工具，公共服務(wù)系統(tǒng)引入服務(wù)治理框架，智能平臺(tái)構(gòu)建面向財(cái)會(huì)財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的語(yǔ)音識(shí)別結(jié)果糾錯(cuò)模型等。2015年，暢捷通云服務(wù)業(yè)務(wù)收入較上年增長(zhǎng)1139%。
從用友與阿里巴巴這樣的合作實(shí)例可以看出，生態(tài)伙伴不僅是用友，也是阿里云發(fā)展策略的重中之重。因?yàn)槊鎸?duì)巨量和開放的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，只有通過(guò)全面的生態(tài)合作，才能提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，真正滿足客戶發(fā)展需求，把產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
“阿里巴巴只做平臺(tái)，阿里云也一樣，選擇了在產(chǎn)業(yè)鏈中做科技中臺(tái)?！惫P者印象中，阿里云總裁胡曉明曾多次強(qiáng)調(diào)，阿里云希望與包括用友這樣的前臺(tái)合作伙伴，包括底層硬件廠商和ISV一起合作，真正幫助中國(guó)企業(yè)，提升它們互聯(lián)網(wǎng)＋的能力，滿足它們低成本和快速創(chuàng)新的需求?？梢哉f(shuō)，阿里巴巴與用友的全面戰(zhàn)略合作及其所取得的成就，就是這一理念的典型代表。
